Política de privacidad Ravqeliondus
Comprometidos con tu confidencialidad y protección de datos
Introducción sobre privacidad y datos
En Ravqeliondus, tratamos tus datos personales con la máxima confidencialidad y en cumplimiento de la normativa vigente en España y la Unión Europea. Creemos que tu información debe estar protegida en cada paso del proceso.
Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, y salvaguardamos tus datos, así como los derechos que tienes. Te animamos a leer el documento completo y contactarnos ante cualquier duda.
Recopilación de datos personales
Recopilamos la información necesaria para gestionar tu consulta o contacto, siempre de forma legal, lícita y transparente según el RGPD.
Datos que aportas directamente
- Nombre y apellidos necesarios para identificarte
- Dirección de correo electrónico para responder consultas
- Número de teléfono para comunicaciones directas
- Información sobre el motivo o naturaleza de la consulta
- Mensajes adicionales u observaciones en el formulario
Información recogida automáticamente
- Dirección IP al acceder al sitio web ravqeliondus.com
- Datos técnicos de navegación básicos
- Informes de errores y funcionalidades
- Uso de cookies y tecnologías similares para estadísticas
- Datos de uso anónimos para mejora de servicios
Finalidades del uso de datos
Usamos tus datos exclusivamente para responder solicitudes, ofrecer soporte y mejorar la experiencia en Ravqeliondus, sin compartir con terceros sin tu consentimiento.
- Atención a consultas e información general
- Optimización de procesos internos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Envío de comunicaciones relacionadas
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraude y seguridad
- Análisis de uso para mejoras continuas
Nuestro compromiso: Tu privacidad es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la protección de tus datos en todo momento y nunca los usaremos con fines comerciales ajenos.
Comunicación y cesión de datos
Sólo compartimos datos cuando es exigido por ley o necesario para la gestión interna. Nunca vendemos ni cedemos datos con fines comerciales.
Colaboradores y proveedores
Podemos emplear terceros para el soporte técnico o la operativa web, garantizando siempre la protección adecuada de tus datos.
Obligaciones legales
Cumplimos con la legislación vigente sobre protección de datos personales en España y la UE.
Estadísticas anónimas
Usamos información estadística anónima para analizar y mejorar nuestros servicios.
Tus derechos de usuario
Tienes derecho a acceder, modificar, eliminar o limitar el uso de tus datos, así como a oponerte o solicitar portabilidad. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento.
- Derecho a solicitar acceso a tus datos
- Rectificación de datos personales incorrectos
- Supresión de datos bajo ciertas condiciones
- Solicitar la portabilidad de tus datos personales
- Oposición al tratamiento de tus datos
- Limitación en el tratamiento de datos
Para ejercer tus derechos, contáctanos mediante correo electrónico o formulario y responderemos de forma diligente.
Medidas de seguridad
Implementamos herramientas y controles técnicos para proteger tu información y garantizar la privacidad en todos los procesos.
Medidas técnicas aplicadas
- Encriptación de información sensible
- Control de accesos y autenticación
- Monitorización y detección de incidentes
- Actualización constante de sistemas
Medidas organizativas
- Formación periódica del equipo
- Políticas internas de privacidad
- Supervisión de cumplimiento RGPD
- Mecanismos de reacción ante incidentes
Conservación de datos
Los datos se conservan sólo el tiempo necesario para gestionar la consulta y según la legislación aplicable.
- Datos básicos de cuenta durante la relación
- Información ligada a consultas específicas
- Historial de comunicaciones y mensajes
- Datos contables legalmente requeridos
- Solo cuando haya consentimiento previo
Eliminamos datos innecesarios periódicamente cumpliendo la ley.
Transferencias internacionales
Solo se transferirán datos fuera del EEE cuando exista respaldo legal y garantías adecuadas.
- Cláusulas contractuales tipo y controles
- Proveedores con nivel adecuado de protección
- Consentimiento informado del usuario
- Transferencias puntuales bajo obligación legal
Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio emplea cookies para mejorar la experiencia, garantizar el funcionamiento web y obtener estadísticas de uso anónimas.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies esenciales para la navegación y sesión
- Análisis de rendimiento técnico y uso
- Preferencias de idioma y visualización
- Mejoras y funcionalidades adicionales
Puedes modificar preferencias en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Modificación de la política de privacidad
Podremos actualizar esta política cuando lo exija la ley o nuestra operativa. Te avisaremos de aquellas modificaciones relevantes.
- Publicación en la web de Ravqeliondus
- Aviso en pantalla principal
- Actualización en la sección de privacidad
- Envío puntual de correo electrónico
Revisa periódicamente nuestra política para estar informado.
Contacto para cuestiones de privacidad
Puedes escribirnos por correo electrónico o formulario para cualquier consulta sobre privacidad.
Ravqeliondus
Avinguda de l'Oest 34, Piso 4º, 46001 València Spain
Teléfono: +34 935 295643
Correo: content@ravqeliondus.com
Actualización: 4 de marzo de 2026
Vigencia desde: 4 de marzo de 2026